Aviso de privacidade

Quem trata seus dados

O controlador dos dados pessoais descritos nesta página é:

Bkup Telecom LTDA
CNPJ 09.153.816/0001-20
Rua do Comércio, 371, Centro, Rio das Antas - SC
Telefone 0800-564-0336
E-mail sac@bkup.com.br

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

SAC
sac@bkup.com.br

Este é o canal para qualquer pedido ou dúvida sobre os seus dados.

Quais dados coletamos

Quando você se inscreve em um sorteio, guardamos:

• Nome completo — é por ele que confirmamos a identidade do ganhador.
• WhatsApp — é por ele que avisamos quem ganhou, e é o que impede a mesma pessoa de se inscrever duas vezes.
• Data e hora da inscrição, e o número que ela recebeu.
• Sua declaração de que é maior de 18 anos, obrigatória para participar.
• Se você já é cliente e, se não for, se está satisfeito com a internet que tem hoje — as duas respostas são obrigatórias para participar e servem para entendermos o perfil de quem participa. Elas não influenciam o sorteio — todo mundo concorre igual — e não autorizam contato: falar com você sobre planos continua dependendo do aceite abaixo, que é separado e opcional.
• O aceite de contato comercial, se você tiver marcado essa caixa — junto com a versão do texto que você aceitou e a data e hora do aceite.

Guardamos também o endereço IP de quem usa o site, mas em tabelas separadas, nunca ao lado do seu nome, e só pelo tempo em que ele serve para alguma coisa: 24 horas para conter excesso de tentativas automatizadas, e 90 dias na trilha de acesso ao painel do organizador.

Não usamos cookies de publicidade, não fazemos perfilamento e não há rastreador de terceiros neste site.

Por que podemos tratar esses dados

São duas bases legais diferentes, para finalidades diferentes. Elas não se misturam:

1. Execução de procedimento a pedido do titular

Art. 7º, inciso V, da Lei 13.709/2018 (LGPD). É o que nos permite registrar sua inscrição, incluí-la no sorteio, apurar o resultado e avisar quem ganhou. Sem esses dados não existe inscrição — não há como participar de forma anônima.

2. Consentimento específico

Art. 7º, inciso I, da LGPD. É o que nos permite — e é a única coisa que nos permite — entrar em contato depois com oferta ou novidade comercial. Esse aceite é uma caixa separada, desmarcada por padrão, e não condiciona a participação: quem não marca participa exatamente do mesmo jeito.

Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem nenhuma consequência para a sua inscrição, pelo canal do encarregado indicado acima.

Com quem compartilhamos seus dados

Com ninguém. Nenhum dado desta página é vendido, cedido, trocado ou entregue a parceiro, patrocinador, agência ou qualquer outro terceiro.

Transferência internacional

Não há. Os dados ficam em servidor no Brasil e não são transferidos para outro país.

O que fica público se você ganhar

Se você for sorteado, publicamos na página do sorteio o seu nome abreviado (primeiro nome e a inicial do sobrenome) e o número da sua inscrição. É o que torna o resultado conferível por quem participou.

Isso é ciência, não consentimento: faz parte de como o sorteio funciona, e por isso é avisado antes de você enviar o formulário. O resultado fica no ar por 365 dias depois da publicação, e sai do ar junto com o expurgo dos dados.

Usar a sua imagem — foto da entrega do prêmio, vídeo, publicação em rede social — é outra finalidade, e depende de um termo separado e assinado, com prazo e escopo próprios. Ele nunca é condição para receber o prêmio.

Por quanto tempo guardamos

• Inscrições: 365 dias depois de o sorteio ser publicado ou cancelado. Passado esse prazo, os dados pessoais da inscrição são anonimizados automaticamente.
• Endereço IP para conter abuso: 24 horas.
• Trilha de acesso ao painel do organizador: 90 dias.

Nossos backups guardam os mesmos dados e são descartados no mesmo prazo. Um backup íntegro não pode ser editado — por isso, sempre que um backup precisa ser restaurado, a lista de pedidos de exclusão já atendidos é reaplicada logo em seguida, para que nenhum dado apagado volte por essa porta.

Seus direitos, e como exercer

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• confirmar que tratamos dados seus, e ter acesso a eles;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir a eliminação dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento de contato comercial;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um deles, escreva para sac@bkup.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Uma ressalva honesta sobre a exclusão

O pedido de exclusão é atendido por anonimização, e não apagando a linha do banco. O motivo: a ordem sorteada é publicamente verificável, e cada posição dela aponta para uma inscrição. Apagar a linha destruiria a prova de que o sorteio foi justo — para você e para todo mundo que participou dele.

Na prática, quando anonimizamos: o seu nome é substituído por uma marca de remoção, o seu WhatsApp é apagado, e o link do seu comprovante deixa de funcionar. Sobrevivem apenas o número da inscrição e a posição dela na ordem — que não identificam ninguém, e sem os quais a apuração deixaria de ser conferível.

Menores de 18 anos

Nossos sorteios são só para maiores de idade, e a base legal que usamos não se sustenta para criança ou adolescente — quem é menor não a manifesta sozinho. Por isso a declaração de maioridade é obrigatória no formulário. Se identificarmos uma inscrição de menor de idade, ela é anulada e os dados são anonimizados.

Incidente de segurança

Se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante a você, o encarregado indicado acima comunica a ANPD e os titulares afetados, descrevendo o que aconteceu, quais dados foram atingidos e o que foi feito. Se você suspeitar de um incidente, escreva para sac@bkup.com.br.

Mudanças nesta página

Se esta política mudar, a versão nova passa a valer a partir da publicação aqui. Alteração que afete a base legal de consentimento não vale para trás: ela exige um aceite novo, e o texto que você aceitou fica guardado do jeito que estava.